O nás

My jsme Bonami. Z nákupního klubu jsme vyrostli v e-shop a už v 11 zemích jsme partnerem pro všechny, kteří si právě zařizují nebo vylepšují interiér. Každý den u nás najdete desítky tisíc produktů a spoustu inspirace pro bydlení.

Děláme vše pro to, abychom byli vaší první volbou a abyste se k nám rádi vraceli. Chcete se s námi lépe seznámit? Zjistěte, jak jsme začínali a co vše u nás najdete.

11 let na trhu

11 zemí a 7 kamenných prodejen

25 000+ produktů skladem

2,4 mil. spokojených zákazníku

My jsme Bonami

Jsme parta lidí, pro které je práce zároveň zábavou. Věci děláme srdcem a záleží nám na výsledku. I když je nás dohromady už více než 270, pořád si držíme stejnou firemní kulturu jako před lety. Stavíme na přátelskosti, otevřenosti, zodpovědnosti a chytrosti.

A umíme si ze sebe taky udělat legraci! Chcete vědět, jak to u nás chodí? Podívejte se na video, které jsme pro vás připravili.

Zákazník je u nás na prvním místě

Se zákazníky vždy mluvíme jako s rovnocennými partnery a nasloucháme jejich přáním. Snažíme se vytvořit příjemnou atmosféru, které přispívá k rychlému vyřešení požadavků.

I proto je s vyřízením svého požadavku plně spokojeno 93 % zákazníků, kteří se k nám dovolají. Mimochodem, zvednout vám sluchátko zvládáme průměrně za 19 sekund!

Kromě zákaznické podpory jsou lidé spokojeni také s e-shopem jako takovým. Od začátku září do konce prosince 2023 nás v dotazníku spokojenosti na Heurece doporučilo celých 94 % zákazníků. Celkové hodnocení spokojenosti s obchodem se vyšplhalo na 4,7 z 5.

Sníme o krásném bydlení. Tvoříme s vámi domov přesně podle vašich představ

Nechtěla jsem nic sterilního, hlavně žádnou nudu. Aby se tady cítili dobře. Aby ten pokojíček žil, stejně jako moji kluci – divoce. Pokoj dopadl přesně podle mých představ. Má duši i náboj! Nikol Leitgeb (Štíbrová)

Díky skvělé službě Bonami návrh interiéru jsme proměnili naši víkendovou chatu Babetu. Na e-shopu nám vybrali designové kousky, které jsou zároveň praktické a pohodlné, což jsme s manželem maximálně ocenili. Od začátku jsme věděli, že na návrhu nechceme změnit jedinou věc. Lucie Janotová

První nákup na Bonami jsem udělala 2 měsíce po spuštění e-shopu a od té doby jsem stálým zákazníkem. Miluji, že na jednom místě najdu ty nejkrásnější designové kousky, například od Kave Home, Blomus nebo Kay Bojesen, a zároveň ty nejpraktičtější věci, například od Wenko, které denně potřebujeme doma i na chalupě. Smooth and Cooking

Naše služby

Zařizování domova má být potěšení! Proto jsme tady my, abychom vám nákup maximálně usnadnili a zpříjemnili a vy si z něj odnášeli ty nejlepší zážitky.