My jsme Bonami. Z nákupního klubu jsme vyrostli v e-shop a už v 11 zemích jsme partnerem pro všechny, kteří si právě zařizují nebo vylepšují interiér. Každý den u nás najdete desítky tisíc produktů a spoustu inspirace pro bydlení.
Děláme vše pro to, abychom byli vaší první volbou a abyste se k nám rádi vraceli. Chcete se s námi lépe seznámit? Zjistěte, jak jsme začínali a co vše u nás najdete.
Jsme parta lidí, pro které je práce zároveň zábavou. Věci děláme srdcem a záleží nám na výsledku. I když je nás dohromady už více než 270, pořád si držíme stejnou firemní kulturu jako před lety. Stavíme na přátelskosti, otevřenosti, zodpovědnosti a chytrosti.
A umíme si ze sebe taky udělat legraci! Chcete vědět, jak to u nás chodí? Podívejte se na video, které jsme pro vás připravili.
Se zákazníky vždy mluvíme jako s rovnocennými partnery a nasloucháme jejich přáním. Snažíme se vytvořit příjemnou atmosféru, které přispívá k rychlému vyřešení požadavků.
I proto je s vyřízením svého požadavku plně spokojeno 93 % zákazníků, kteří se k nám dovolají. Mimochodem, zvednout vám sluchátko zvládáme průměrně za 19 sekund!
Kromě zákaznické podpory jsou lidé spokojeni také s e-shopem jako takovým. Od začátku září do konce prosince 2023 nás v dotazníku spokojenosti na Heurece doporučilo celých 94 % zákazníků. Celkové hodnocení spokojenosti s obchodem se vyšplhalo na 4,7 z 5.
Leden 2013
24. ledna v 22:54 přijímáme historicky první objednávku
Září 2016
Stěhujeme se do skladu v Jenči u Prahy
Duben 2017
Dosahujeme 1 miliardy v tržbách
Prosinec 2017
Překračujeme hranici 1 milionu objednávek
Srpen 2018
Fungujeme už v 5 zemích
Duben 2020
Spouštíme vlastní dopravu Bonami kurýr
Květen 2020
V Praze otevíráme náš vůbec první kamenný obchod
Leden 2021
Dosahujeme celkově 5 miliard v tržbách
Květen 2021
Slavíme 10 mil. prodaných kusů nábytku a bytových doplňků
2021
Vstupujeme na 4 nové trhy a jsme tak už v 9 zemích
2022
Uvádíme na trh
naše privátní značky
2023
Spustili jsme prodej kuchyní na míru, působíme už v 11 zemích